Políticas de Privacidade
Última atualização: 16 de março de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Dobrou! coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que utilizam nossa plataforma.
Ao utilizar o aplicativo Dobrou!, o usuário concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que coletamos
Para oferecer e melhorar nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações fornecidas pelo usuário
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de cadastro
- Informações fornecidas em formulários dentro do aplicativo
Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Informações do dispositivo
- Sistema operacional
- Dados de uso do aplicativo
- Data e hora de acesso
- Interações realizadas dentro da plataforma
Essas informações são utilizadas exclusivamente para o funcionamento adequado do aplicativo e melhoria da experiência do usuário.
2. Como utilizamos suas informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Criar e gerenciar contas de usuário
- Permitir o funcionamento adequado do aplicativo
- Melhorar a experiência do usuário
- Realizar análises de uso da plataforma
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Garantir segurança e prevenção contra fraudes
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos usuários.
3. Compartilhamento de informações
As informações poderão ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:
- Quando necessário para funcionamento técnico do aplicativo (ex.: servidores, hospedagem, ferramentas de análise)
- Quando exigido por obrigação legal
- Para proteção de direitos, segurança e prevenção de fraudes
Todos os parceiros e fornecedores que possam ter acesso a dados seguem padrões de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra:
- acesso não autorizado
- perda de dados
- alteração indevida
- divulgação não autorizada
Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Direitos do usuário
De acordo com a legislação aplicável, o usuário pode solicitar:
- acesso aos seus dados pessoais
- correção de informações incorretas
- exclusão de dados pessoais
- revogação de consentimento
- informações sobre o uso de seus dados
Para exercer esses direitos, o usuário poderá entrar em contato através dos canais disponibilizados pelo aplicativo.
7. Retenção de dados
As informações serão mantidas apenas pelo tempo necessário para:
- prestação dos serviços
- cumprimento de obrigações legais
- resolução de disputas
- aplicação de nossos acordos
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Quando houver alterações relevantes, os usuários poderão ser informados através do aplicativo ou por outros canais oficiais.
A versão mais recente estará sempre disponível para consulta.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados no aplicativo Dobrou!.